• Extender la Cobertura del Servicio.
• Constituirnos en Instrumento de Impacto para la Difusión y Promoción de una Autentica Cultura de los Derechos Humanos en toda la población.
• Disminuir el número de quejas en contra de Servidores Públicos del H. Ayuntamiento a través de una adecuada capacitación.
• Vigilar que los procedimientos administrativos disciplinarios se apliquen rigurosamente, y que su aplicación, sea modelo que surta efectos multiplicadores en los servidores públicos impidiendo casos de impunidad, arbitrariedad y excesos.

Promover entre la población, la práctica y comportamientos para el respeto de los derechos humanos, cuidando que se protejan los mismos al propiciar la creación y desarrollo de una cultura que privilegie una sana relación, al evitar los abusos de poder, entre los habitantes, las autoridades y servidores públicos.

Ser un organismo de presencia y cobertura en toda la municipalidad con capacidad suficiente para atender las demandas por presuntas violaciones a los derechos y garantías fundamentales de quienes habitan y transitan por el municipio, fomentando una mayor participación ciudadana en el conocimiento, la práctica y cultura de los derechos colectivos.